Шевченко Ольга 
Email-маркетинг давно перестал быть «дополнительным каналом». Для многих бизнесов это стабильный источник повторных продаж, коммуникации с клиентами и удержания аудитории. Но ключевой вопрос возникает уже на старте: какой сервис рассылок выбрать, чтобы не переплачивать, не упираться в ограничения и реально получать результат?
Среди самых популярных решений — MailChimp, SendPulse и Unisender. Все три платформы хорошо известны, активно используются бизнесами разного масштаба, но имеют разную философию, функциональность и подход к автоматизации. Разбираемся по сути, без маркетингового шума.
Зачем бизнесу сервис email-рассылок
Email-рассылки — это не просто письма «про скидки». В современном маркетинге они закрывают сразу несколько задач:
- возврат клиентов и повторные продажи;
- автоматические цепочки (welcome-серии, брошенные корзины, триггеры);
- прогрев аудитории перед запуском рекламы или продукта;
- коммуникация без зависимости от алгоритмов социальных сетей.
Правильно подобранный сервис рассылок позволяет автоматизировать эти процессы, сегментировать базу и видеть реальную аналитику: открытия, клики, конверсии.
MailChimp: мировой стандарт с нюансами
MailChimp — один из самых известных сервисов email-маркетинга в мире. Его часто выбирают компании, работающие на международном рынке или планирующие масштабирование.
Сильная сторона MailChimp — удобный интерфейс и мощная аналитика. Платформа хорошо подходит для создания классических email-кампаний, A/B-тестирования, сегментации аудитории и интеграций с CRM и e-commerce платформами.
При этом для малого бизнеса MailChimp может оказаться не таким простым, как кажется на старте. Часть важных функций доступна только на платных тарифах, а автоматизация сложнее, чем у конкурентов. Также стоит учитывать, что сервис полностью англоязычный, а поддержка ориентирована на западный рынок.
Кому подходит MailChimp:
бизнесам с международной аудиторией, SaaS-проектам, e-commerce с большими базами контактов.
SendPulse: универсальный инструмент для digital-маркетинга
SendPulse часто называют не просто сервисом рассылок, а мультиканальной платформой. Помимо email здесь доступны SMS-рассылки, web push-уведомления, чат-боты для мессенджеров и базовая автоматизация.
Для украинского бизнеса SendPulse выгоден за счёт понятного интерфейса, поддержки украинского и русского языков и гибких тарифов. Автоматизация сценариев здесь проще, чем в MailChimp, а запуск базовых цепочек не требует технической подготовки.
SendPulse хорошо подходит компаниям, которые хотят тестировать разные каналы коммуникации и не ограничиваться только email. Однако для сложных email-стратегий и глубокой аналитики возможностей может быть недостаточно — платформа больше ориентирована на массовый сегмент.
Кому подходит SendPulse:
малому и среднему бизнесу, онлайн-сервисам, образовательным проектам, компаниям, которые хотят комбинировать email, push и мессенджеры.
Unisender: простота и фокус на рассылках
Unisender — сервис, сосредоточенный именно на email-маркетинге и SMS. Его часто выбирают бизнесы, которым важна простота запуска и минимальный порог входа.
Платформа предлагает понятный редактор писем, базовую автоматизацию, сегментацию и стабильную доставляемость. Unisender не перегружен лишними функциями, поэтому подходит компаниям, которые не хотят тратить время на настройку сложных сценариев.
Слабая сторона — ограниченные возможности кастомной аналитики и интеграций по сравнению с MailChimp. Но для большинства стандартных задач этого достаточно.
Кому подходит Unisender:
локальному бизнесу, сервисным компаниям, инфобизнесу, небольшим e-commerce проектам.
Сравнение MailChimp, SendPulse и Unisender: коротко по сути
Если свести всё к практике:
- MailChimp — максимум возможностей, но дороже и сложнее;
- SendPulse — баланс цены, функций и простоты, плюс мультиканальность;
- Unisender — простой и понятный инструмент без перегрузки.
Выбор зависит не от «популярности сервиса», а от задач бизнеса, бюджета и опыта команды.
Что выбрать бизнесу на практике
Для стартапов и малого бизнеса обычно нет смысла переплачивать за сложные платформы. Если нужен быстрый запуск и понятный интерфейс — Unisender или SendPulse выглядят логичнее.
Для компаний, которые активно работают с автоматизацией, международной аудиторией и интеграциями, MailChimp даёт больше пространства для масштабирования.
Главное — не выбирать сервис «на вырост», а под конкретные задачи здесь и сейчас. Email-маркетинг работает не благодаря инструменту, а благодаря стратегии, контенту и регулярной работе с базой.
Вывод
MailChimp, SendPulse и Unisender — все три сервиса могут быть эффективными, если используются правильно. Универсального решения не существует: есть только соответствие между инструментом и реальными потребностями бизнеса.
Перед принятием решения стоит протестировать демо-версии, оценить интерфейс, автоматизацию и аналитику. И помнить простую вещь: лучше простая рассылка, которая работает регулярно, чем сложная система, которой никто не пользуется.
SEO TOP регулярно разбирает подобные инструменты и подходы, чтобы бизнесы и маркетологи принимали решения на основе практики, а не рекламных обещаний. Правильно выбранный сервис — это лишь начало, дальше всё решает стратегия и системная работа с аудиторией.
Вопрос – ответ
Какой сервис рассылок лучше для малого бизнеса?
Для малого бизнеса оптимальными вариантами обычно являются SendPulse или Unisender. Они проще в использовании, имеют гибкие тарифы и не требуют сложных настроек на старте.
Стоит ли выбирать MailChimp, если бизнес работает в Украине?
MailChimp подходит, если вы ориентируетесь на международную аудиторию или планируете масштабирование. Для локальных проектов его функциональность часто избыточна.
Можно ли начать с бесплатного тарифа?
Все три сервиса имеют бесплатные или тестовые планы. Но для полноценного email-маркетинга рано или поздно придётся переходить на платный тариф.
Что важнее: сервис или контент рассылок?
Сервис — это инструмент. Реальные результаты зависят от стратегии, качества контента и регулярности коммуникации с базой.
Об авторе
